Preguntas frecuentes

Te resolvemos todas las dudas que tengas sobre nosotros.

¿Qué significa NFU?

Neumático Fuera de Uso. Es la materia prima que utilizamos para crear todos nuestros productos. Según Signus, la equivalencia es de 1 neumático por 6 kilos de producto. Encontrarás la equivalencia de NFU´s en la descripción de cada artículo.

¿Todos los productos están fabricados con caucho reciclado?

Todos los productos de Neusus Urban están fabricados con el caucho reciclado de NFUs mezclado con resina para compactar el material.

¿Cómo puedo comprar u obtener más información sobre los productos Neusus?

Puedes contactar con nosotros a través del correo [email protected]

¿Puedo personalizar los productos?

Sí. Muchos de nuestros productos puedes personalizarlos tanto el color como el logo impreso.

¿Hacéis envíos internacionales?

Hacemos envío a Península, Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y Europa.

¿Cuál es el precio del envío?

El precio del envío dependerá de su peso y destino. Facilítanos tu dirección y los artículos en los que estás interesado y te damos presupuesto.

¿Cuál es el plazo de entrega de mi pedido?

Depende del artículo. Tenemos muchos de nuestros productos en stock, otros tendremos que fabricarlos y pueden tardar hasta 2 meses. En artículos personalizados podemos tardar entre 1 y 4 meses.

¿Los productos aguantan a la intemperie?

Sí, el caucho es un material muy resistente a cualquier condición climática, por lo que es ideal para su uso en exteriores.

¿Los productos son resistentes al fuego?

Sí, nuestro producto ha sido aprobado por la normativa EN 71:2006/2 (+A1:2007) Parte 2 "Inflamabilidad".

¿Qué pasa si lo vandalizan?

Podemos enviarte un kit de reparación muy fácil de utilizar.

¿Es necesario el mantenimiento de los artículos?

Es recomendable repintar cada 2 años en caso de desgaste de la pintura.

¿Dónde puedo comprar productos Neusus?

Encuentra tu distribuidor más cercano.